Vui lòng mở web này bằng Safari hoặc Chrome thay vì trình duyệt tích hợp của App để tránh lỗi thanh toán.
Liên hệ & Địa chỉ chi nhánh
Vui lòng chọn một chi nhánh để xem thông tin và bản đồ.
Hướng Dẫn & Quy Định
Hướng Dẫn Sử Dụng
1. Dành cho khách hàng
- Tìm kiếm phòng phù hợp với yêu cầu của quý khách.
- Chọn khung giờ và nhấn "Xác nhận đặt phòng".
- Nhập thông tin người đặt và hoàn tất thanh toán.
- Chờ xác nhận tự động hoặc từ nhân viên Tê Tê Home qua Zalo.
2. Hủy đơn & Hoàn tiền
- Quý khách vui lòng gọi Hotline 0845.828.676 để yêu cầu hủy.
- Hoặc liên hệ tài khoản Zalo của chi nhánh để được hỗ trợ.
3. Hỗ trợ phát sinh
- Tê Tê Home sẵn sàng hỗ trợ 24/7 mọi vấn đề liên quan dịch vụ.
- Vui lòng tuân thủ quy định an ninh tại chi nhánh.
Nội Quy & Quy Định
1. Điều khoản cấm
- Nghiêm cấm tuyệt đối: Chất kích thích, mại dâm, cờ bạc, chất gây cháy nổ. Không hút thuốc trong phòng.
- Khách ban ngày tối thiểu 16 tuổi. Khách qua đêm phải TRÊN 16 tuổi. Khách sai phạm hoặc cố tình khai gian tự chịu trách nhiệm pháp lý.
2. Check in / Check out
- CCCD người đặt phải khớp với người nhận phòng.
- Check-in / Check-out đúng giờ đặt. Quá hạn 5 phút nhân viên sẻ mở cửa bằng chìa phụ để dọn dẹp phòng trống.
- Khi ra về tự bảo quản đồ đạc và để lại nguyên vị trí chìa khóa.
3. Lưu ý bảo vệ phòng
- Phụ thu 100k +: Nếu mang thức ăn gây ám mùi nồng nặc hoặc bày bừa rác bát đĩa dơ không dọn.
- Phụ thu 150k +: Sử dụng đinh, băng dán, keo dán làm bong tróc hư hại tường thạch cao và tài sản.
- Đền bù: Nếu làm hư hỏng đồ đạc/đồ trang trí/máy móc
- Sau 22h phải tiết chế âm lượng. Khóa chặt cửa phòng và Home khi ra vào để đảm bảo an ninh.
